关于我们

 钉钉智能办公电话,每家企业都可以申请一个虚拟的总机号码。该企业员工利用钉钉向外拨打电话时,会多一个选项——办公电话。此次通话显示在对方手机上时,将是虚拟的总机号码。如此一来,员工都可以以一个统一的电话号码对外开展业务往来。

如果对方回拨这个总机号码,钉钉在技术上也实现了智能识别,可以准确的找到刚才拨号的手机进行呼叫。

值得一提的是,通过虚拟总机号码外拨电话,费用将走公司的账户,不需要个人负担。公司的账户需要充值,钉钉目前的合作方是联通,充值的所有费用都会交给联通,钉钉自身分文不留,而且话费本身做到了物美价廉。

1010名企热线

什么是1010业务?

类似于400电话的主被叫分摊付费电话业务

号码以1010开头,长度为8位,比10位的400号码

现在能办的号码如下

10108889

10109996

10108880

优惠办理中  详情垂询4008575551

稀缺资源

●全国1万个号码资源,用完为止

记忆方便

●1010XXXX,只有8位,比400号码的10位少2位,客户实际只需要记忆4位

呼入外呼统一显示1010号码,有品质保证

●呼入和外呼,均可以统一显示1010号码

●符合电信网传送规范,品质有保证。而目前市场上400号码不可作为外呼号码,即使外呼透传了400号码,也不能保证品质

业务简介

      在新媒体时代下,品牌企业如何更好地利用移动电子商务来实现企业运营管理效率化,业务开展品牌化,成为企业不得不面对的难题。

      目前企业对外呼叫中心号码多为:95、400、800语音号码,而95短号码需工信部批准,申请、落地接入程序繁琐,浪费企业大量时间成本,而400语音号码申请企业众多,优势号段较少,不利于品牌企业凸显品牌优势。

      对此,中国联通为品牌企业推出了1010名企热线业务

 为集团客户提供全国范围内的唯一主叫、被叫号码(1010开头,共8位,全国仅有1万个号码资源);

 为集团客户提供呼叫中心平台租用、坐席外包、统计及管理服务。客户不需要组建内部专用网络,不需要购买相关网络设备,即可迅速建立起全国性的呼叫中心。

业务功能

显示唯一号码外呼时显示“0+区号(用户平台所在地区号,下同)+1010XXXX”号码。
呼叫转移用户拨打“1010”号码接入呼叫中心遇忙或无应答时,可把呼叫依次转接到事先设定的另一目的呼叫中心,最多允许转接两次。
呼叫阻截可按照长途区号限制某地区用户对呼叫中心的拨打。
黑名单可将某些具体的电话号码列入黑名单,限制其拨打某个企业统一热线“1010”业务号码。
时间选择可按不同时间段来选择接通相应的目的呼叫中心。时间段最多可选择四段,时间段的划分采用按节假日、星期或小时等多种方式。
位置选择可根据主叫用户所在的地理位置来选择呼叫转接的目的呼叫中心。
呼叫分配可按一定的比例将话务分配至不同的目的地呼叫中心上。
同时呼叫限制对于企业某一呼叫中心的同时呼叫次数达到一定限制时,可不再予以接续,并向主叫号码送录音通知。
呼叫次数的限制企业呼叫中心在某一段时间内(通常以月或周为单位)接受最大来话呼叫可以进行限制,当到达此限制时,以后的来话呼叫不予接续,并向主叫用户送录音 通知。
自动语音提供基于自动语音的欢迎词、多级菜单的人机交互服务,业务用户可以自行编辑符合标准的语音逻辑,引导用户操作。
坐席管理为客户提供统计分析、智能路由、软电话、录音、监控等服务。

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